截至11月1日，澧县共接到省督察组接转的群众信访件5批次，共5个信访件（其中3个重复件），按照时间节点调查处理回复4件，1件正在办理中。

澧县接到督察组交办信访举报件后，县长王兆铭第一时间受理签发；第一时间现场交办；第一时间制定问题整改方案；第一时间成立联合调查组开展全方位调查取证；第一时间赶赴现场取样监测；第一时间按照督察组要求将调查处理情况回复到位。根据调查处理联合机制要求，成立了由副县长刘黎任组长，县公安局、县畜牧水产事务中心、市生态环境澧县分局、县水利局、涔南镇、梦溪镇等单位负责人为成员的联合调查处理工作小组，迅速深入现场，调查核实有关问题。

刘黎要求，要快速反应，迅速安排执法人员对北民湖、宋鲁湖投肥养殖污染水体、梦溪镇三合粮库环境污染问题开展现场调查处理；要高标准整改，针对群众反映的问题进行举一反三，确保群众反映问题的问题真正得到有效解决；要处罚到位，依据调查取证和水质监测结果，如果群众反映问题属实，一律顶格处罚，涉嫌犯罪一律移送司法机关进行处理。