做好环境信访 推进作风建设
今年以来,在经开区管委会、市环保局的正确领导和大力支持下,我局认真贯彻党的群众路线教育实践活动,按照“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,把处理环境信访突出问题及群体性事件作为工作中的一件大事,及时、妥善处理群众反映的环境污染问题。我区工业企业多,因环境问题引发的群众信访次数不断增多,给社会的稳定带来了隐患。因此,做好环境信访工作,维护群众合法环境权益是环境执法的重要内容。为了更好地维护群众的环境权益,经开区环保分局做到了以下几个方面工作:一是提高认识,加强领导。我局成立了以蒋模华副局长为组长的工作组,加强领导,责任明确,切实履行工作职责。二是及时处理,不留隐患。对群众反映的环境污染问题,及时到现场调查,掌握第一手资料,为后续处理打下扎实基础。三是畅通信访渠道,倾听群众声音。不论是群众来访,还是电话、信件、举报投诉,我局工作人员都热情认真听取情况,记录实质性内容,耐心解释回答有关问题。热心服务,坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声。为处理好棘手的环境污染纠纷,我局坚持深入现场调查,细致地做好双方当事人的说服、教育和调解工作,疏导结合,多次化解矛盾。有力维护了群众的环境权益,缓解了群众的激化情绪,促进了社会稳定。
扫一扫在手机打开当前页
账号+密码登录
还没有账号?
立即注册